استفاده از گوشی‌های هوشمند هر روز در بین افراد افزایش می‌یابد و هر کدام از ما روزانه چندین ساعت را با تلفن همراه خود سپری می‌کنیم. یکی از مشکلاتی که میتواند بسیار آزاردهنده باشد، مشکل شارژ نشدن گوشی است. در این مقاله تصمیم داریم متداول‌ترین علت‌های شارژ نشدن گوشی در حالت روشن را بررسی کنیم تا اگر مشکلی در این زمینه دارید، به راحتی بتوانید آن را حل کرده و به کارهای روزمره خود ادامه دهید. اگر گوشی شما با مشکلات اساسی‌تری مواجه شد که نیاز به تعمیر گوشی یا لوازم جانبی آن داشتید، با مراجعه حضوری و یا ثبت سفارش در آکاموند مشکل خود را برطرف کنید.
چرا گوشی شارژ نمی شود؟
علت شارژ نشدن گوشی در حالت روشن میتواند دلایل گسترده‌ای داشته باشد که باید تک به تک بررسی شود. برخی از این دلایل را در اینجا ذکر می‌کنیم.
1. خرابی پریز برق
خراب بودن پریز برق و یا اتصالی سیم‌ها باعث میشود تا باتری به درستی شارژ نشود. اگر گوشی شما با مشکل شارژ مواجه است ابتدا این موضوع را بررسی کنید و از سالم بودن پریز برق مطمئن شوید.
همچنین بخوانید: تعمیر شارژر موبایل
2. آسیب‌دیدگی کابل شارژ
آسیب دیدن کابل رابط شارژر دلیل دیگر شارژ نشدن گوشی است. وقتی کابل شارژر به هر دلیلی قطع، بریده یا دچار نقص شود، انتقال جریان برق در طول این سیم دچار مشکل شده و باتری شارژ نمی‌شود. بنابر این اگر گوشی شما دچار مشکل شارژ شده است، اولین و ساده‌ترین نکته‌ای که باید چک کنید، سالم بودن کابل شارژر است. این کابل‌ها معمولا زیاد اتفاق می‌افتد که خراب شده و یا اتصالی کنند. زیرا استفاده از آنها زیاد است و مدام همراه ما هستند.
3. خرابی آداپتور شارژر
از دیگر موارد ساده‌ای که میتواند باعث ایجاد مشکل در روند شارژ گوشی شود و خیلی هم ساده قابل تشخیص است، خراب بودن آداپتور شارژر است. آداپتور شارژر، جریان برق را برای باتری گوشی مناسب می‌کند و آن را از طریق کابل شارژر به سمت باتری انتقال می‌دهد. اگر آداپتور دچار مشکل شود، کل این روند متوقف میشود.
ممکن است درگاه USB در آداپتور شل شده باشد. با استفاده از یک آداپتور دیگر که از سالم بودن آن مطمئن هستید، می‌توانید سالم یا خراب بودن آداپتور خود را امتحان کنید. اگر با استفاده از آداپتور سالم، گوشی بدون مشکل شارژ شد، مشکل شارژ نشدن گوشی به دلیل خراب بودن آداپتور خودتان است.
مطلب پیشنهادی: شارژ نشدن گوشی سامسونگ
4. آسیب‌دیدگی پورت شارژر
خرابی یا کثیف بودن پورت شارژر جزء دیگر مواردی است که میتواند باعث ایجاد مشکل در شارژ باتری گوشی‌های مختلف شود. وقتی کابل شارژر را وارد پورت می‌کنید، داخل پورت باید کاملاً تمیز باشد و به دور از هر گونه گرد و غبار و رطوبت باشد که ارتباط بین کابل و پورت را مختل نکند.اگر از سالم بودن کابل شارژر و آداپتور مطمئن هستید، پورت شارژر را با استفاده از یک شیء نازک و نوک‌تیز اما نه کاملاً زبر تمیز کنید تا گرد و غباری داخل آن وجود نداشته باشد.
اگر دلیل شارژ نشدن گوشی، کثیف بودن پورت شارژ باشد، با این کار مشکلتان رفع خواهد شد. البته ممکن است پورت شارژر گوشی شما شل شده باشد. اگر گوشی شما تنها در شرایطی شارژ میشود که آن را در یک زاویۀ خاص نگه دارید پس مطمئن باشید که علت شارژ نشدن گوشی به دلیل شل شدن پورت آن است. حالت دیگر این است که پین‌های داخل پورت خم شده و یا دچار شکستگی شده باشند که باید برای حل آن به نمایندگی مربوطه مراجعه کرد.
5. باتری معیوب
خراب شدن باتری نیز یکی از متداول‌ترین علت‌های شارژ نشدن گوشی است. معمولا به مرور زمان و در اثر استفادۀ زیاد، باتری گوشی قابلیت شارژ کامل را از دست می‌دهد. این موضوع در گوشی‌های قدیمی زیاد دیده میشود. البته عدم بروزرسانی گوشی برای مدت زمان طولانی نیز ممکن است یکی از دلایل شارژ نشدن گوشی باشد.
اگر می‌خواهید از سلامت باتری خود مطمئن شوید در گوشی‌های اندروید کد *#*#4636* #*# را شماره‌گیری کنید. میزان درصد سلامت باتری خود را به این طریق متوجه می‌شوید. البته نرم‌افزار AccuBattery نیز همین کار را برای شما انجام می‌دهد.
6. سایر مشکلات نرمافزاری
برخی مشکلات نرمافزاری مرتبط با گوشی می‌توانند در شارژ نشدن درست گوشی تاثیرگذار باشند. گاهی اوقات نصب برخی از برنامه‌ها بر روی گوشی باعث کندی شارژ شدن گوشی می‌شوند. این برنامه‌ها ممکن است برنامه‌هایی باشند که به بخش شارژ و مدیریت آن دسترسی دارند. البته برخی از برنامه‌ها نیز مخرب هستند و وجود آنها در گوشی مضر است. استفاده از برنامه‌های قدیمی، بروزرسانی نکردن سیستم عامل و یا فعال شدن حالت ایمن (Safe Mode) نیز از جمله سایر دلایل نرمافزاری هستند که روی شارژ شدن گوشی تاثیر زیادی می‌گذارند.
7. داغ شدن گوشی
یکی از نادرترین علل شارژ نشدن گوشی میتواند گرمای زیاد گوشی باشد. اگر زیاد از گوشی استفاده کنید و به ویژه همزمان با اتصال به شارژر با گوشی کار کنید، گوشی داغ میشود. اگر این مشکل نادر برایتان رخ داد بهتر است مدتی گوشی را خاموش کنید تا استراحت کند.
بیشتر بخوانید: علت کند شارژ شدن گوشی
چند راهکار ساده برای رفع علت شارژ نشدن گوشی در حالت روشن
اگر گوشی شما شارژ نمی‌شود، ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. در بخش قبلی علل شارژ نشدن گوشی را بررسی کردیم و حالا می‌خواهیم چند راهکار ساده برای رفع این مسئله ارائه کنیم. اگر مشکل شارژ شدن گوشی با استفاده از این راه‌حل‌ها رفع نشد، بهتر است به یک تعمیرکار مجرب مراجعه نمایید.
مشکل شارژ گوشی شما ممکن است یکی از این موارد باشد:
- گوشی شارژ میشود ولی مدت زمان زیادی طول می‌کشد.
- گوشی شارژ میشود ولی باتری گوشی زود خالی میشود.
- قابلیت شارژ سریع گوشی (Fast Charge) کار نمی‌کند.
- گوشی شارژ نمی‌شود.
در اینجا به برخی از این راهکارهای متداول اشاره می‌کنیم.
1. امتحان یک منبع دیگر برای شارژ گوشی
یک منبع شارژ دیگر را امتحان کنید. برای مثال اتصال به یک شارژر دیگر، لپ تاپ یا اتصال به یک پاوربانک را امتحان کنید. اگر در صورت استفاده از یک منبع شارژ دیگر، باتری گوشیتان شارژ شد باید به فکر خرید یک شارژر جدید باشید
2. استفاده نکردن از شارژرهای بی‌سیم
اگر از هیچ یک از روش‌های بالا نتیجه‌ای نگرفتید، شارژ گوشی با استفاده از شارژرهای وایرلس را استفاده کنید. البته این قابلیت فقط چند سال است عرضه شده است و فقط در برخی گوشی‌های رده بالا وجود دارد. اگر گوشی شما از این قابلیت پشتیبانی می‌کند، می‌توانید این روش را امتحان کنید. اگر با شارژرهای بی‌سیم مشکلتان برطرف شد، می‌توانید به این نتیجه برسید که مسیر شارژ سیمی گوشی دچار مشکل شده است. برای مثال ممکن است، شارژر، پورت شارژ، فلت شارژ یا سایر قطعه‌ها دچار خرابی شده باشند.
این مقاله برای شما مفید است: عیب‌یابی موبایل
3. خاموش و روشن کردن گوشی برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی
برخی مواقع علت شارژ نشدن گوشی در حالت روشن میتواند مشکلات نرمافزاری باشد که سیستم عامل دچار آن شده است. برای مثال ممکن است یکی از برنامه‌ها، باتری بسیار زیادی مصرف کند و سرعت شارژ گوشی را کاهش دهد؛ همچنین ممکن است بعضی برنامه‌های مخرب، کارایی شارژر و باتری را به حداقل برسانند.
برای حل مشکلات نرمافزاری می‌توانید ابتدا گوشی خود را خاموش و روشن کنید. در صورت عدم حل مشکل، گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید. قبل از این کار از اطلاعات خود فایل پشتیبان تهیه کنید. همچنین برنامه‌هایی را که احتمال می‌دهید مخرب باشند، از گوشی خود حذف کنید.
4. بررسی سالم بودن پورت شارژر
اگر علت شارژ نشدن گوشی شما مرتبط با سوکت شارژر است، سعی کنید ابتدا آن را تمیز کنید تا ذرات گرد و غبار پاک شود. اگر سوکت شارژر گشاد شده است باید به نمایندگی معتبر مراجعه کنید تا این مشکل سخت‌افزاری را برایتان حل کند. ممکن است به دلیل استفاده از شارژرهای نامتناسب این مشکل ایجاد شده باشد.
5. تعمیر و یا استفاده از یک باتری دیگر
یکی از اصلی‌ترین قطعاتی که میتواند در روند شارژ گوشی مشکل‌ساز باشد، باتری گوشی است. اگر باتری دچار نقص شده باشد، حتی اگر جریان برق هم به آن برسد، باز هم توانایی ذخیره آن را نخواهد داشت و در نتیجه گوشی شارژ نخواهد شد. باتری گوشی‌های امروزی اغلب روی دستگاه پرس شده‌اند و قابل جداسازی نیستند؛ اما اگر باتری گوشی شما قابلیت جداسازی دارد، می‌توانید با تعویض باتری، احتمال خرابی باتری را بررسی کنید. برای تست خرابی باتری، یک باتری را که از سالم بودن آن مطمئن هستید به گوشی وصل کنید. اگر در این حالت گوشی بدون مشکل شارژ شد، مشکل عدم شارژ گوشی به خراب بودن باتری ارتباط دارد.
عملکرد باتری معیوب را می‌توانید با ریکاوری کردن آن بهبود ببخشید. ریکاوری باتری گوشی باعث بهبود عملکرد باتری و رفع خرابی آن میشود. همچنین سرعت شارژ افزایش یافته و شارژ کاذب نیز تخلیه می‌گردد. برای ریکاوری باتری موبایل بهترین زمان آخر شب تا صبح است. شارژ گوشی خود را کامل تخلیه کنید و برای مدت زمان 6 الی 8 ساعت آن را بدون شارژ خاموش نگه دارید. سپس گوشی خود را شارژ کنید.
اقدام دیگری که می‌توانید انجام دهید، راه‌اندازی مجدد باتری است که به آن کالیبره کردن باتری نیز می‌گویند. برای انجام این کار ابتدا شارژ گوشی را تخلیه کنید تا خاموش شود. سپس برای مدت زمان 3 ساعت آن را خاموش نگه دارید. پس از 3 ساعت در حالیکه گوشی خاموش است آن را کامل شارژ کنید. این فرآیند را دو بار دیگر تکرار کنید. سپس می‌بینید که عملکرد باتری بهبود یافته است.
مطلب پیشنهادی: شارژ نشدن گوشی شیائومی
6. رفع خطای نرمافزاری
یکی دیگر از دلایل شارژ نشدن گوشی ممکن است مرتبط با برنامه‌هایی باشد که روی گوشی خود نصب کرده‌اید. ممکن است این برنامه‌ها به بخش شارژ و یا مدیریت گوشی شما دسترسی داشته باشند و سبب از کار افتادن شارژ سریع گوشی شوند، البته اگر گوشی شما این قابلیت را داشته باشد. در این حالت به راحتی می‌توانید در تنظیمات گوشی این گزینه را فعال کنید.
اگر علت شارژ نشدن گوشی شما به دلیل خطای نرمافزاری باشد، با بروزرسانی سیستم عامل این مشکل را حل کنید. گاهی ممکن است بروز مشکل در روند شارژ گوشی، به دلیل عدم بروزرسانی برنامه‌های سیستمی و هماهنگ نبودن آنها با سیستم عامل باشد. اگر قطعات مهم گوشی و شارژر را چک کرده‌اید و از سالم بودن آنها مطمئن هستید، این برنامه‌ها را بروزرسانی کنید.
7. بررسی ورود آب به دستگاه
حتی گوشی‌هایی که کاملاً ضدآب هستند هم ممکن است وقتی خیس هستند عملکرد درستی نداشته باشند. به همین دلیل علت شارژ نشدن گوشی در حالت روشن ممکن است به دلیل تماس گوشی با آب و رطوبت باشد. اگر گوشی در معرض رطوبت قرار گرفته است، ابتدا آن را خشک کرده و سپس به شارژر متصل کنید.
8. فعال‌سازی حالت امن برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی
یکی از راهکارهای دیگر برای رفع شارژ نشدن گوشی حتی بعد از روشن و خاموش کردن آن، این است که گوشی را روی حالت ایمن قرار دهید تا به بهترین شکل شارژ شود. وقتی حالت امن گوشی شما فعال باشد، برنامه‌هایی که دانلود کرده‌اید روی گوشی نمایش داده نمی‌شوند. بنابراین وقتی گوشی شما در حالت امن بدون مشکل شارژ شود، احتمالاً مشکل شارژ از سمت یکی از اپلیکیشن‌های نصب شده روی گوشی شماست.
بهتر است اپلیکیشن‌هایی که به آنها اعتماد ندارید و از منابع غیر ایمن دانلود شده‌اند را از روی گوشی خود پاک کنید. البته بازگرداندن گوشی همراه به تنظیمات کارخانه هم راه‌حل دیگری است. فعال‌سازی حالت امن در گوشی‌های اندروید با فشردن دکمۀ Power و فعال‌سازی Safe Mode انجام میشود.
مطلب پیشنهادی: شارژ نشدن گوشی آیفون
9. رفع مشکل سخت‌افزاری
اگر دلیل شارژ نشدن گوشی خراب بودن قطعات سخت‌افزاری باشد، تنها راه‌حل مراجعه به نمایندگی‌های معتبر است تا قطعۀ مورد نظر تعویض شود. اگر کابل، پریز برق، آداپتور و سایر راه‌ها را بررسی کردید و نتیجه نگرفتید بهتر است به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید. قطعه‌های سخت‌افزاری IC U2 و FL11 از جمله قطعه‌هایی هستند که در صورت خرابی باعث بروز مشکل در شارژ باتری گوشی می‌شوند.
10. بررسی سالم بودن FL 11
یکی از نشانه‌های متداول معیوب بودن قطعه FL 11 این است که علامت شارژ بر روی صفحه نمایش نشان داده میشود ولی گوشی شارژ نمی‌شود. از کار افتادن این قطعه نه تنها باعث میشود گوشی شارژ نشود، بلکه ممکن است به باتری صدمه بزند و آن را از کار بیندازد.
11. خرابی فلت شارژ را بررسی کنید
خرابی فلت شارژ نیز ممکن است علت شارژ نشدن گوشی در حالت روشن باشد. فلت شارژ یک پل ارتباطی بین سوکت شارژ و سایر مدارها از جمله مدار مادربرد است. وقتی این قسمت خراب شود، انتقال شارژ از منبع به مدارها صورت نمی‌گیرد. متاسفانه تست سالم بودن این قطعه هم به سادگی ممکن نیست و برای این کار باید به یک تعمیرکار موبایل مراجعه کنید.
12. بررسی نرمافزاری شارژر
اگر با اتصال شارژر به گوشی علامت شارژ را مشاهده می‌کنید اما گوشی شما شارژ نمی‌شود، با استفاده از اپلیکیشن Ampere میزان جریان برق وارد شده به دستگاه را بررسی نمایید. پس از اتصال گوشی به شارژ، اپلیکیشن را باز کرده و میزان برق ورودی از سمت شارژر را بررسی کنید.
13. تمیز کردن درگاه شارژر برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی
اگر با استفاده از اپلیکیشن Ampere متوجه شدید که گوشی شما شارژ نمی‌شود، شاید یکی از مهم‌ترین دلایل آن تمیز نبودن درگاه شارژر باشد. در چنین مواقعی باید درگاه شارژر را با استفاده از یک سوزن و مقداری پنبۀ آغشته به الکل تمیز کرده و اجازه دهید به طور کامل خشک شود. پس از خشک شدن مجدد شارژر را متصل نمایید.
همچنین بخوانید: شارژ نشدن گوشی نوکیا
14. مراجعه به مرکز تعمیرات موبایل آکاموند
مشکل شارژ نشدن گوشی از مسائلی است که در صورت رفع نشدن باعث میشود نتوانید از گوشی خود استفاده کنید. اگر تمام راه‌حل‌ها و موارد بالا را بررسی کرده‌اید و همچنان مشکل گوشی شما برطرف نشده است، بهتر است برای بررسی سخت‌افزاری قطعات تعبیه شده روی گوشی خود به یک مرکز تعمیرات موبایل معتبر مراجعه نمایید. آکاموند با استفاده از بهترین قطعات و مجرب‌ترین تعمیرکاران موبایل میتواند به بهترین نحو مشکل گوشی شما را برطرف کند.
نتیجه‌گیری
اگر هنوز از خود می‌پرسید چرا گوشی شارژ نمی‌شود، یک بار دیگر متن مقاله را به دقت بخوانید؛ به احتمال زیاد جواب سوالتان را خواهید گرفت. در مقاله امروز رایج‌ترین دلایل بروز مشکل در شارژ شدن گوشی را مورد بررسی قرار دادیم و بهترین و ساده‌ترین راه حل‌ها را برای آنها معرفی کردیم.
امیدواریم که مطالب این مقاله برایتان مفید واقع شده باشند. اگر در شارژ کردن گوشی خود با مشکل مواجه هستید، در بخش نظرات با ما در ارتباط باشید تا کارشناسان آکاموند در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلتان را بررسی کرده و به سوالتان پاسخ دهند. از این که تا پایان مقاله همراه ما بودید، متشکریم!
سوالات متداول
چرا باتری گوشی خالی میشود؟
خالی شدن باتری گوشی میتواند به دلیل خراب بودن شارژر یا باتری، مشکلات نرمافزاری و یا داغ کردن گوشی اتفاق بیفتد.
یک پاسخ
بسیار جامع و مفید توصیح دادین مرسی