فریز شدن ناگهانی گوشی تلفن همراه می‌تواند یک مسئلۀ بسیار چالش‌برانگیز و آزاردهنده برای کاربران باشد و آنها را به سمت تعمیر گوشی خود سوق دهد. فریز شدن فرآیندی است که طی آن دستگاه شما ناگهان و به طور کامل هنگ می‌کند و شما دیگر نمی‌توانید از آن استفاده کنید. این مشکل ممکن است برای تمام گوشیهای هوشمند رخ دهد و ارتباط چندانی به برند گوشی مربوطه ندارد. ما قصد داریم در این مقاله دربارۀ مشکل فریز شدن گوشی در گوشیهای شیائومی، سامسونگ و آیفون صحبت کنیم. لطفا تا پایان مقاله با ما همراه باشید.
دلایل فریز شدن ناگهانی گوشیهای شیائومی و سامسونگ
گوشیهای شیائومی طرفداران بیشماری دارند. یک دلیل گرایش زیاد مردم به خریداری این گوشی‌ها، قیمت‌های مناسب آنهاست. گوشیهای شیائومی با توجه به قیمت پایین خود از کیفیت مناسبی برخوردار هستند. گوشیهای سامسونگ نیز که از نظر قیمت دارای طیف وسیعی هستند، جزء گوشیهای باکیفیت و بادوام شناخته می‌شوند.
اما در برخی موارد کاربران با مشکل فریز شدن گوشیهای شیائومی و سامسونگ مواجه می‌شوند؛ بهتر است پیش از انجام هر اقدامی مبنی بر تعمیرات گوشی سامسونگ خود این مشکلات را بررسی کنید.دلیل بروز این مشکل می‌تواند موارد مختلفی باشد که در اینجا به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
1. به‌روزرسانی نکردن سیستم عامل
یکی از دلایل فریز شدن ناگهانی گوشی شیائومی و سامسونگ می‌تواند مرتبط با سیستم عامل قدیمی آنها باشد. عدم بروزرسانی سیستم عامل گوشی اگر برای مدت زمان طولانی اتفاق بیفتد ممکن است باعث بروز مشکلات بسیاری از جمله کاهش سرعت تلفن همراه، خطرات امنیتی و فریز شدن ناگهانی گوشی شود.
مطلب پیشنهادی : هنگ کردن گوشی
2. نصب برنامه‌های ناسازگار با سیستم عامل گوشی شیائومی و سامسونگ
اگر برنامه‌هایی روی گوشی شیائومی و سامسونگ خود نصب کرده‌اید که با نسخۀ سیستم عامل هماهنگ و سازگار نیستند، این مسئله می‌تواند سبب فریز شدن گوشی شما شود.
3. فشار خیلی زیاد روی پردازنده
اگر بر روی پردازندۀ گوشی شیائومی و سامسونگ فشار بیش از حد وارد شود ممکن است منجر به فریز شدن این گوشی‌ها شود. اگر با علائم هشداردهنده‌ای مانند خاموش و روشن شدن خودبخود گوشی، هنگ گردن موبایل، خاموش شدن و روشن نشدن گوشی مواجه شدید، ممکن است که پردازندۀ گوشی آسیب دیده و یا در حال آسیب دیدن باشد و شما باید نسبت به رفع مشکل و یا تعمیر CPU و تعمیرات گوشی شیائومی خود اقدام کنید. عواملی که می‌تواند باعث فشار زیاد به پردازنده گوشی شود شامل موارد زیر است:
- استفادۀ همزمان از چند برنامه
- داغ شدن بیش از حد گوشی تلفن همراه در نتیجۀ قرارگیری در معرض گرما و نور خورشید، مسدود شدن فن خنک‌کننده گوشی با ذرات گرد و غبار، استفاده از گوشی در حال شارژ و …
- ضربه خوردن گوشی
- نوسانات و اتصالی برق
- آب‌خوردگی و نفوذ رطوبت به گوشی
- اجرای بازی‌های سنگین و گرافیکی روی گوشی
- پر شدن حافظۀ گوشی
4. پر شدن حافظۀ گوشی
برخی مواقع دلیل فریز شدن گوشیهای اندرویدی ممکن است مرتبط با پر شدن حافظۀ آنها باشد. وجود تعداد زیادی فیلم، عکس و داده‌های مختلف در گوشی می‌تواند سبب پر شدن حافظه داخلی شود. علاوه بر این، یکی از دلایل دیگر پر شدن حافظه گوشی ممکن است به خاطر داده‌های پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی از قبیل واتس اپ، تلگرام و اینستاگرام باشد.
همچنین بخوانید: عیب یابی گوشی موبایل
5. عدم بروزرسانی برنامه‌های گوشی
یکی دیگر از دلایلی که منجر به مشکل فریز شدن گوشی می‌شود به عدم بروزرسانی برنامه‌ها و نرم‌افزارهای نصب شده در گوشی برمی‌گردد. استفاده از نسخه‌های قدیمی باعث می‌شود عملکرد گوشی کند و محدود شود.
6. اینترنت ضعیف
سرعت پایین اینترنت نیز ممکن است منجر به فریز شدن گوشیهای اندرویدی شود. در بیشتر مواقع مشکل فریز شدن گوشی مرتبط با برنامه‌هایی است که کدگذاری ضعیفی دارند.
7. آسیب فیزیکی
در برخی موارد نادر ممکن است در اثر سقوط و یا ضربه فیزیکی شدید، گوشی فریز شود.
دلایل فریز شدن ناگهانی گوشیهای آیفون
علاوه بر مواردی که دربارۀ فریز شدن گوشیهای اندرویدی مطرح شد، چند دلیل دیگر نیز وجود دارد که طبق گزارشات و آمار و ارقام سبب فریز شدن ناگهانی گوشی آیفون و ایجاد نیاز برای تعمیر گوشی آیفون شده‌اند.
- پر شدن حافظۀ پنهان گوشی ممکن است دلیل مشکل فریز شدن گوشی آیفون باشد.
- خرابی باتری نیز ممکن است یکی از دلایل فریز شدن آیفون باشد که این مشکل بسیار نادر است. اگر شارژ گوشی شما سریع و ناگهانی خالی می‌شود پس مطمئن باشید که باتری آیفون شما معیوب است.
- نصب برنامه‌های معیوب و نامرغوب رایج‌ترین علتی است که سبب فریز شدن گوشی آیفون می‌شود.
مطلب پیشنهادی: مشکلات بعد از تعویض ال سی دی گوشی
راهکارهای رفع مشکل فریز شدن گوشی
با انجام اقدامات زیر می‌توانید گوشی خود را از حالت فریز خارج کنید و یا از فریز شدن آن جلوگیری کنید.
- اولین اقدامی که در صورت مواجه شدن با مشکل فریز شدن گوشی باید انجام دهید این است که یک مرتبه گوشی خود را خاموش و روشن کنید. بسیاری از مشکلات گوشی به دلیل خطاهای نرم‌افزاری هستند که با خاموش و روشن کردن آن رفع می‌شوند.
- برنامه‌ها و نرم‌افزارهای نصب شده روی گوشی را بروزرسانی کنید. حتما یادتان باشد که برنامه‌های خود را از منبع معتبر دانلود کنید.
- با مراجعه به بخش تنظیمات گوشی، حافظۀ پنهان آن را پاک کنید. از برنامه‌های رایگانی مانند CCleaner استفاده کنید تا به حذف برنامه‌های اضافی گوشی شما کمک کنند.
- حافظۀ پنهان پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی را پاک کنید.
- اتصال اینترنت گوشی را بررسی کنید.
- اگر مشکل فریز شدن گوشی شما به نصب اپلیکیشن خاصی مربوط است، آن را حذف کنید.
- آخرین راه‌حل شما این است که گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. حتما یادتان باشد قبل از این کار از تمام داده‌ها و اطلاعات ذخیره شده در گوشی یک نسخۀ پشتیبان تهیه کنید.
- در صورتی که در اثر آسیب فیزیکی، گوشی شما دچار مشکل شده است باید آن را به تعمیرکار متخصص بسپارید.
حل مشکل فریز شدن گوشی آیفون
اگر گوشی آیفون شما با مشکل فریز شدن ناگهانی روبرو شد، ابتدا باتری گوشی خود را به طور کامل شارژ کنید تا در صورتی که مشکل مربوط به شارژ و یا باتری معیوب است مشخص شود. گاهی ممکن است گوشی آیفون شما فریز نشده باشد و باتری معیوب باعث نمایش سیاه و سفید صفحه نمایش شده باشد.
پس از اتصال گوشی به شارژر و اطمینان از فرآیند صحیح شارژ شدن باتری، گوشی خود را خاموش کنید. برای این کار دکمۀ Power را تا زمانی که پیغام Slide to power off را مشاهده کنید نگه دارید. پس از مشاهده این گزینه، گزینۀ Power Off را انتخاب کنید. اگر پس از انتخاب این گزینه، گوشی آیفون شما خاموش شد احتمال دارد که مشکل گوشی شما و فریز شدن ناگهانی آن جدی نباشد و با روشن کردن مجدد گوشی این مشکل رفع گردد.
اما اگر گوشی شما با این روش خاموش نشد سعی کنید با استفاده از روش دیگری آن را خاموش و روشن (Restart) کنید. برای مثال می‌توانید دکمه‌های Home و Power را همزمان با هم و به مدت 10 ثانیه فشار دهید تا گوشی خاموش شود. اگر موفق شدید مجددا گوشی را روشن کنید باید به دنبال دلیل بروز این مشکل باشید.
بیشتر بخوانید: مشکلات نرم افزاری گوشی
حل مشکل فریز شدن گوشیهای اندرویدی
در برخی از گوشیهای اندروید که باتری به صورت پرس شده نیست می‌توانید با جدا کردن باتری از دستگاه مربوطه مشکل فریز شدن ناگهانی گوشی را حل کنید. البته این امکان بیشتر در گوشیهای قدیمی وجود دارد. در گوشیهای اندروید مانند سامسونگ و شیائومی، گوشی خود را به شارژر متصل کرده و با فشردن دکمۀ Power آن را خاموش کنید.
اگر نتوانستید با فشردن این دکمه گوشی خود را خاموش کنید می‌توانید به هر طریق دیگری که مخصوص مدل گوشی شماست آن را به اجبار خاموش کنید.پس از آن سعی کنید گوشی را روشن کرده و عیب آن را پیدا کنید. زمانی که گوشی فریز شده با زحمت و اجبار خاموش می‌شود مشکل آن جدی است و باید دلیل این مشکل پیدا شود.
سخن پایانی
مشکل فریز شدن گوشی یکی از مشکلاتی است که کاربران گوشیهای سامسونگ، شیائومی و حتی آیفون گاهی با آن مواجه می‌شوند. فریز شدن ناگهانی گوشی به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد و در صورتی که گوشی دچار آسیب فیزیکی نشده باشد رفع این مشکل کار چندان سخت و پرهزینه‌ای نخواهد بود.
شما نیز چنانچه با این مشکل روبرو شدید از راهکارهای مطرح شده در این مقاله برای رفع این معضل استفاده کنید. چنانچه در این مورد سوالی دارید می‌توانید در قسمت نظرات همین مقاله سوال خود را مکتوب کرده و از کارشناسان آکاموند راهنمایی بخواهید. کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل شما را حل خواهند کرد.
سوالات متداول
آیا فریز شدن گوشی مشکلی قابل حل است؟
اگر با مشکل فریز شدن ناگهانی گوشی مواجه شدید نگران نباشید. لازم است طبق راهکارهای مطرح شده در این مقاله برای رفع مشکل اقدام کنید. پس از عیب‌یابی می‌توانید مشکل را به سادگی حل کنید. در برخی موارد نادر که گوشی دچار آسیب فیزیکی شده باشد بهتر است کار را به یک تعمیرکار متخصص و باتجربه بسپارید.
بدون دیدگاه