گارانتی گوشی‌های ریلمی شامل چیست؟
برند ریلمی یک برند نوظهور است که توانسته با تولید و عرضه گوشی‌های هوشمند باکیفیت، در همین مدت زمان کم طرفداران زیادی پیدا کند. تعداد شرکت‌های واردکننده گوشی‌های ریلمی در کشور بسیار محدود است که این موضوع را می‌توان یک مزیت محسوب کرد، چون شما به‌راحتی می‌توانید از بین این تعداد اندک، بهترین شرکت را از لحاظ قیمت و نوع گارانتی گوشی انتخاب کنید. قطعاً به دلیل نوظهور بودن این برند سوال‌های متعددی در مورد انواع گارانتی و شرایط سرویس‌دهی آن وجود دارد. پس اگر شما می‌خواهید یک گوشی ریلمی باکیفیت و با گارانتی معتبر تهیه کنید و در مورد این موضوع نیاز به دانستن اطلاعاتی جهت پاسخ به سوال‌های خود دارید، در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.
اصلی‌ترین و بهترین گارانتی گوشی ریلمی در ایران
معمولاً برندهای تولیدکننده گوشی موبایل یک نمایندگی مستقیم برای عرضه محصولات خود ندارند، بر همین اساس یکسری شرکت‌هایی اقدام به واردکردن گوشی‌ها نموده و برای تضمین باکیفیت بودن محصول خود، یک کارت گارانتی برای جلب رضایت به مشتری می‌دهند. با توجه به گرم بودن بازار تکنولوژی، این قبیل شرکت‌ها به وفور دیده می‌شوند، اما شما به عنوان خریدار می‌بایست برای تشخیص اینکه کدام شرکت دارای گارانتی اصلی ریلمی است یکسری ویژگی‌هایی همچون نوع سرویس‌دهی گارانتی آن، مدت زمانی که برای گارانتی تعیین شده است و مهم‌تر از همه میزان اعتبار شرکت عرضه‌کننده گارانتی توجه کنید.
گارانتی ریلمی چه مواردی را پوشش نمی‌دهد؟
شرکت‌های گارانتی برای فروش هر گوشی که تحت گارانتی خود هستند، یکسری شرایط جهت ضمانت این محصولات دارند. همانطور که می‌دانید هر نوع خرابی یا مشکلی که برای شما پیش بیاید ونیاز به تعمیر گوشی داشته باشد، قطعاً شامل گارانتی نخواهد شد. به طور کلی برای درک بیشتر مفهوم گارانتی از نظر شرکت‌های گارانتی می‌توان گفت که؛ زمانی یک گوشی realme شامل خدمات گارانتی می‌شود که بعد از خرید گوشی طی مدت زمانی که در کارت گارانتی این محصول ذکر شده، بدون دخالت کاربر گوشی دچار مشکل شود در این صورت سرویس‌های گارانتی شرکت فروشنده شامل این گوشی ریلمی می‌شود و این شرکت موظف است که به صورت رایگان به تعمیر گوشی ریلمی شما بپردازد یا آن را تعویض کند و یا وجه پرداختی را به خریدار برگرداند. در ادامه به چند مورد از این شرایطی که شامل گارانتی گوشی realme نمی‌شود اشاره شده است.
- صدمات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیای به گوشی
- هرگونه دستکاری و ایجاد خدشه در شماره سریال موبایل و شماره (IMEI) به طوری که باعث شود مشخصات گوشی غیر قابل شناسایی باشد
- هرگونه خرابی ناشی از استفاده نادرست از گوشی و یا عمل نکردن به دستورالعمل‌های ذکر شده در دفترچه راهنما
- هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتور و کابل‌های متفرقه
- نصب نرم‌افزارهای راه‌انداز سیستم غیر اورجینال، برنامه‌های کاربردی و آلودگی به ویروس که موجب اختلال در عملکرد گوشی شود.
هزینه گارانتی گوشی ریلمی
امروزه به علت وجود شرکت‌های متعدد و البته معتبر در زمینه واردات گوشی به صورت قانونی تمامی گوشی‌ها دارای گارانتی و کد رجیستری می‌باشند. اگر از یک مدل گوشی دونسخه وجود داشت حتما نسخه‌ای که دارای گارانتی است را تهیه کنید چون گوشی که با قیمت پایین‌تر عرضه می‌شود قطعا علاوه بر نداشتن گارانتی، به صورت قاچاقی نیز وارد کشور شده است و به دلیل نداشتن کد رجیستری حتما در هنگام فعالسازی گوشی دچار مشکل خواهید شد. وجود گارانتی برای گوشی‌ها در میزان قیمت آن‌ها تفاوتی ایجاد نمی‌کند فقط در نوع سرویس‌های گارانتی که به مشتری عرضه می‌شود، متفاوت هستند.
نحوه فعالسازی گارانتی گوشی ریلمی
شما ابتدا برای فعالسازی گوشی خود نیاز به داشتن کد رجیستری دارید که این کد توسط شرکت‌های واردکننده گوشی با گارانتی به خریدار عرضه می‌شود. داشتن کد رجیستری به این معنی است که گوشی به‌صورت قانونی وارد کشور شده است. طی طرح رجیستری تمامی گوشی‌های مورد استفاده کاربران در یک سامانه جامع به نام همتا ثبت خواهند شد. شما با استفاده از روش‌هایی که در ادامه آورده شده است می‌توانید گوشی ریلمی خود را فعال کنید.
- راحت‌ترین و همچنین در دسترس‌ترین روش فعالسازی استفاده از کد دستوری *7777# می‌باشد. در این روش بعد از شماره گیری کد دستوری گزینه شماره 2 تحت عنوان فعالسازی را انتخاب می‌کنید، سپس شماره 15 رقمی IMEI که بر روی جعبه محصول یا کارت گارانتی ثبت شده است را وارد نمایید. در این مرحله از سامانه شماره همراه خود را ثبت کنید و کد رجیستری مربوط به گوشی را وارد کنید. اکنون گوشی شما با دریافت یک پیامک از طریق سامانه، فعال خواهد شد.
- مراجعه به وب سایت سامانه همتا به نشانی hamta.ntsw.ir
- استفاده از اپلیکیشن سامانه همتا که در دو نسخه اندروید و ios موجود است.
لازم به ذکر است، بعد از اینکه گوشی خود را در سامانه همتا ثبت کردید و گوشی فعال شد، گارانتی گوشی نیز بلافاصله فعال می‌شود.
شرکت‌های گارانتی گوشی ریلمی
امروزه به علت پیشرفت روزافزون تکنولوژی سبب شده که تنوع در این محصولات، مخصوصاً گوشی همراه بیشتر شود و به همین علت طرفداران بسیاری نیز پیدا کرده است. گوشی‌های ریلمی از جمله برندهایی است که به تازگی توانسته به بازار دیجیتال راه پیدا کند و در همین مدت کم نیز طرفداران زیادی پیدا کرده است که توانسته جایگاه خوبی در بازار دیجیتال ثبت کند. بر همین اساس شرکت‌هایی در ایران اقدام به واردات گوشی ریلمی کرده‌اند. شرکت آکاموند به عنوان واردکننده رسمی گوشی‌های ریلمی، تمامی گوشی‌های خود را در مدت زمان 18 ماه تحت برند آکاموند گارانتی کرده است. شما برای اطلاع از سرویس‌های گارانتی گوشی ریلمی خود، به دو روش می‌توانید این کار را انجام دهید. اولین روش مراجعه حضوری به نمایندگی برند آکاموند و دیگری به صورت اینترنتی با مراجعه به وب سایت آکاموند، می‌توانید نسبت به این موضوع اطلاعات لازم را کسب نمایید. لازم به ذکر است گارانتی آکاموند با داشتن افراد متخصص در این حوزه آماده پاسوخگویی به تمام سوالات شما عزیزان هستند. اولین هدف آکاموند تلاش برای جلب رضایت کامل شما مشتریان عزیز می‌باشد.
سوالات متداول:
تا چه مدت گارانتی گوشی ریلمی معتبر است؟
گارانتی و ارائه خدمات پس از فروش هرچه مدت زمان بیشتری داشته باشد برای خریدار جذاب‌تر است ولی در بهترین حالت تمامی گوشی‌های ریلمی در ایران 18 ماه ضمانت یا گارانتی خدمات پس از فروش دارند.
کدام موارد شامل گارانتی گوشی ریلمی می‌شود؟
اگر گوشی شما در مدت زمان 18 ماه بدون دخالت کاربر دچار مشکلات سخت افزاری شود، می‌توانید از گارانتی استفاده کنید. اتفاقاتی از قبیل آب‌خوردگی، ضربه و … شامل گارانتی نمی‌شوند. برای اطلاع از تمامی شرایط گارانتی انواع گوشی‌های ریلمی وارد سایت آکاموند شوید.
استعلام گارانتی گوشی ریلمی چگونه انجام می‌شود؟
می‌توانید به راحتی وارد سایت آکاموند شوید و با وارد کردن شماره سریال گوشی خود استعلام گارانتی گوشی همراهتان را انجام دهید. یکی از اهداف اصلی آکاموند راحت تر کردن انجام امور مشتریان برای استفاده از گارانتی است.
جمع بندی
در این مقاله بررسی کردیم که با وجود جدید بودن برند ریلمی، توانسته گوشی‌های پرطرفداری در بازار دیجیتال عرضه کند و شرکت‌های متعددی اقدام به واردات گوشی‌های این برند و عرضه آن‌ها با گارانتی تحت نام برند خود به بازار داخل ایران کرده‌اند. شما برای انتخاب اصلی‌ترین گارانتی گوشی ریلمی می‌بایست بررسی کنید که شرکت ارائه‌دهنده گارانتی تا چه میزان دارای اعتبار است و سرویس‌دهی گارانتی خود را در چه بازه زمانی عرضه می‌کند. اگر می‌خواهید با خیالی آسوده از گوشی ریلمی خود استفاده کنید، در هنگام خرید حتما یک گارانتی معتبر که دارای شرایط سرویس‌دهی خوبی است، انتخاب نماید زیرا در این صورت هر وقت مشکلی برای گوشی به وجود بیاید می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های گارانتی مراجعه کنید و با وجود یک فرد متخصص، مشکل گوشی خود را حل کنید.