ازکارافتادن تاچ گوشی + 9 راهکار موثر برای رفع آن

احتمالا روزی صدها بار صفحه گوشی خودتان را لمس می‌کنید؛ شاید برای شما هم پیش‌آمده که در زمان کارکردن با گوشی متوجه شوید که تاچ گوشی‌تان کار نمی‌کند. جای تعجب ندارد که شاهد از کار افتادن لمس گوشی‌تان باشید. بد نیست این را هم بدانید که خرابی تاچ گوشی اندرویدی همیشه به‌دلیل مشکلات سخت‌افزاری نیست و ممکن است دلائل خیلی زیادی داشته باشد!

در این مقاله می‌خواهیم دلائل کار نکردن لمس گوشی را توضیح دهیم و به بررسی این موضوع بپردازیم که در چنین مواردی شما باید چه اقداماتی انجام دهید؟ اگر می‌خواهید در این مورد اطلاعاتی داشته باشد، یا چنین مشکلی دارید و به‌دنبال راه‌حل آن هستید، این مقاله برای شما نوشته شده است. تا انتهای این متن با ما همراه باشید. اگر به دنبال تعمیر گوشی خود هستید، میتوانید با مراجعه حضوری به آکاموند و یا ثبت سفارش برای تعمیرات مشکلات گوشی خود را بر طرف کنید.

چرا تاچ گوشی کار نمی‌کند؟

کار نکردن لمس گوشی اتفاق ناخوشایندی است؛ وقتی که عملا نمی‌توانید با گوشی خودتان کار کنید! به‌طورعمده دو دلیل برای از کار افتادن تاچ گوشی و تبلت شما وجود دارد. یا ممکن است کار نکردن تاچ گوشی در اثر آبخوردگی باشد یا اینکه دستگاه دارای مشکلات فنی باشد. اگر گوشی‌تان ضربه بخورد یا حتی با جمسی برخورد شدید داشته باشد، صفحه‌نمایش لمسی‌تان دچار مشکل می‌شود. گاهی‌اوقات، تنها بخشی از صفحه‌نمایش لمسی ممکن است آسیب ببیند و بخش دیگر آن سالم باشد.

قراردادن کارت حافظه و سیم‌کارت جدید هم می تواند باعث اختلال در عملکرد صفحه‌نمایش لمسی شود. گاهی اوقات، زمانی که بدافزار دانلود می شود یا تغییراتی در تنظیمات گوشی ایجاد می‌کنید، ممکن است صفحه لمسی اندروید آن کار نکند. همه این موارد گفته شده، می‌تواند صفحه‌نمایش گوشی شما را خراب کند. قبل از اینکه به‌دنبال راه‌حل برای برطرف‌کردن این مشکل باشید، باید علت این اتفاق را جستجو کنید.

همچنین بخوانید: از کار افتادن تاچ گوشی سامسونگ

رفع مشکل تاچ در صفحات لمسی

برای برطرف‌کردن چنین مشکلی می‌توانید اقدامات زیادی را انجام دهید. در اینجا چند راه‌حل وجود دارد که اگر صفحه لمسی اندروید شما کار نمی‌کند، باید آن‌ها را امتحان کنید. اما اگر تمام راه‌کار‌‌هایی که در این مقاله گفته شد کارساز نبود، باید برای تعویض ال سی دی گوشی اقدام کنید و این که گوشی خود را عوض کنید.

1.گوشی خودتان را راه‌اندازی مجدد کنید.

راه‌اندازی مجدد ممکن است برای رفع چنین مشکل پیشرفته‌ای بیهوده به‌نظر برسد. با این‌حال، این روش اغلب یکی از موفق‌ترین راه‌ها برای درست شدن صفحه‌نمایش لمسی است. راه‌اندازی مجدد تلفن تمام سرویس‌های پس‌زمینه را خاموش و به‌روزرسانی می‌کند، که این پس‌زمینه‌ها ممکن است از کار افتاده و منجر به مشکل شما شوند.

برای این منظور می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه power را فشار داده و نگه دارید.
• در این مرحله باید روی گزینه Restart ضربه بزنید.
• در بسیاری از مدل‌های گوشی برای این‌کار می‌توانید دکمه روشن/خاموش را برای چند ثانیه نگه دارید تا گوشی شما راه‌اندازی شود.
• در برخی از مدل‌های گوشی برای این کار باید دکمه پاور و دکمه افزایش صدا را همزمان نگه دارید تا گوشی راه‌اندازی شود.

2.حالت امن اندروید را فعال کنید.

اگر فقط در بعضی از موارد، صفحه لمسی گوشی شما کار نمی‌کند، می‌توانید گوشی خودتان را به‌حالت ایمن راه‌اندازی کنید.  این کار باعث می‌شود تمام سرویس‌ها و برنامه‌هایی را که نصب کرده‌اید، حذف شوند. اگر صفحه‌نمایش شما به‌طورمعمول در حالت ایمن کار می‌کند، احتمالا یک برنامه شخص ثالث علت اصلی این اتفاق است.

• برای حالت ایمن در اکثر دستگاه‌های اندرویدی جدید، دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید.
• سپس باید دکمه خاموش/روشن را نگه دارید.
• روی OK ضربه بزنید تا گوشی راه‌اندازی مجدد شود.
• برای خروج از حالت ایمن، کافی است گوشی خود را به‌طور معمول ریستارت کنید.

بیشتر بخوانید: مشکلات صفحه نمایش گوشی

3.نمایشگر گوشی هوشمند خود را تست کنید.

برنامه‌های زیادی را در فروشگاه Play پیدا خواهید کرد که می‌توانند در حل‌کردن این مشکل به شما کمک کنند. با کمک این برنامه‌ها می‌توانید مشکلات مربوط به صفحه‌نمایش را مانند: دقیق بودن کنتراست و اشباع، پیکسل‌های مرده صفحه‌نمایش، سوختگی روی صفحه‌های OLED، وضعیت چند لمسی و… را تشخیص دهید. اگر این مشکلات را داشتید، باید گوشی‌تان را به حالت کارخانه برگردانید.

4. محافظ صفحه را بردارید.

بسیاری از افراد محافظ صفحه‌نمایش گوشی خود را برای ایمنی بیشتر در برابر افتادن و خط‌وخش استفاده می‌کنند، اما همین محافظ گوشی در بسیاری از موارد می‌تواند علت این اتفاق باشد. اگر اخیرا صفحه‌نمایش گوشی شما دچار مشکل شده است، سعی کنید محافظ را بردارید. البته، این تضمینی برای رفع مشکل نیست؛ اما به‌احتمال زیاد مشکل شما را حل خواهد کرد.

5. با صدا یا حرکات صورت صفحه قفل گوشی را باز کنید.

برای کنترل بهتر تلفن‌تان لازم نیست که حتما برای بازکردن گوشی، صفحه‌نمایش را لمس کنید یا اینکه رمز وارد کنید. برای ارائه خدمات بهتر، می‌توانید روش‌های تعامل مبتنی بر صدا و صورت را امتحان کنید تا بتوانید به‌راحتی با گوشی‌تان کار کنید، حتی وقتی که قسمتی از صفحه‌نمایش آن دچار مشکل شده است؛ البته این راه‌حل‌ها برای زمانی است که حداقل قسمتی از تاچ موبایل شما کار کند.

در غیراین‌صورت، می‌توانید برنامه را از طریق رابط وب فروشگاه Play روی تلفن خودتان نصب کنید و ورودی صفحه لمسی گوشی را غیرفعال کنید.

6.ممکن است کار نکردن تاچ گوشی در اثر آبخوردگی باشد.

اگر دلیل از کار افتادن تاچ گوشی‌تان، ورود آب به قسمت‌های مختلف گوشی باشد، باید بگذارید که گوشی کاملا خشک شود. اگر زود دست به کار نشوید، ممکن است به قسمت داخلی گوشی شما آسیب برسد. بنابراین؛ در چنین مواقعی بهترین اقدام شما این است که دستگاه خودتان را خاموش کنید و منتظر بمانید تا کامل خشک شود.

باید بگوییم که گذاشتن گوشی در برنج یکی از بهترین راه‌ها برای خشک‌کردن آن است. (این روشی است که خیلی از افراد آن را امتحان کرده‌اند و نتیجه گرفته‌اند)

این مقاله برای شما مفید است: دلایل شارژ نشدن گوشی

7. کارت حافظه و سیم‌کارت را بردارید.

گاهی اوقات، اجزای خارجی می‌توانند باعث قطع‌شدن گوشی و از کار افتادن صفحه‌نمایش لمسی شوند. بنابراین، باید سیم‌کارت‌ها و کارت‌ حافظه متصل به دستگاه را بردارید. سپس گوشی خود را ریستارت کنید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر؟

8. اگر همه این موارد کارساز نبودند؛ باید به مراکز تخصصی تعمیرات موبایل مراجعه کنید.

با این موارد گفته‌شده، امیدواریم بتوانید صفحه لمسی گوشی‌تان را درست کنید. در غیر‌این‌صورت، برای کمک باید به مرکز خدمات تعمیرات موبایل مراجعه کنید. اگر خوش‌شانس باشید، یک فرد متخصص می‌تواند عملکردهای صفحه لمسی گوشی‌تان را بازیابی کند، اگرچه بسته به دستگاه، ممکن است این تعمیر گران قیمتی باشد. اگر هم قابلیت تعمیر نداشته باشد، باید گوشی‌تان را تعویض کنید.

9.در زمان استفاده از گوشی مطمئن شوید دستگاه و دست‌هایتان تمیز هستند.

 رطوبت، زباله‌ها و روغن روی دست‌ها یا دستگاه‌تان می‌توانند بر عملکرد صفحه‌نمایش تاثیر بگذارند. سعی کنید در زمان تست سالم بودن صفحه نمایش گوشی، دست‌های خودتان را شسته و خشک کنید و سپس اقدامات لازم را انجام دهید.

بیشتر بخوانید: تعمیر تاچ گوشی شیائومی

راه‌حل‌های رفع مشکل از کار افتادن تاچ گوشی

برای این‌که بتوانید مشکل از کار افتادن گوشی را رفع کنید و گوشی شما بدون مشکل به کار کردن ادامه دهد، چند راه‌حل را می‌توانید امتحان کنید.

• استفاده از گلس محافظ صفحه نمایش
• استفاده از محافظ گوشی
• اجتناب از قرار دادن صفحه‌ی گوشی در مجاورت گرد و غبار و سطوح سخت
• آزاد کردن فضای گوشی و پاک کردن فایل‌های اضافی
• بستن برنامه‌های اضافی و رفع هنگی گوشی
• ریست کردن دستگاه

نتیجه‌گیری

کار نکردن لمس گوشی دلائل مختلفی دارد که در این مقاله از آکاموند در مورد آن‌ها صحبت کردیم. صفحه لمسی اندروید شما ممکن است به دلایل مختلف کار نکند؛ در ابتدا باید ببینید که آیا مشکل صفحه لمسی به دلیل آسیب فیزیکی است یا مشکل فنی و سپس به فکر درست‌کردن آن باشید.

درحالی‌که تلفن‌های امروزی نسبت به رایانه‌های شخصی کمتر در معرض ویروس‌ها و بدافزارها هستند، دانلود محتوای شخص ثالث می‌تواند باعث چنین مشکلی شود. برای شناسایی ویروس ها یا تهدیدات، یک برنامه ضد بدافزار نصب کنید و گوشی‌تان را اسکن کنید. امیدواریم یکی از راه‌حل‌های بالا به حل این مشکل شما کمک کرده باشد.  اگر هیچ‌کدام از راهکارهای بالا جواب نداند، برای برطرف‌کردن مشکلتان می‌توانید از متخصصان باتجربه تیم آکاموند کمک بگیرید.

سوالات متداول