رایج‌ترین مشکلات گوشی؛ چگونه این مشکلات را برطرف کنیم؟

گوشی‌های تلفن همراه مشکلات زیادی دارند؛ از مشکلات نرم‌افزاری گرفته تا مشکلات سخت‌افزاری و… بسیاری از ما با گوشی‌هایمان مشکلاتی مثل: باتری ضعیف، فضای ذخیره‌سازی کم، دوربین تار و… داریم که هرکدام به روشی قابل‌حل هستند. در این مقاله می‌خواهیم مشکلات نرم‌افزاری گوشی و همچنین مشکلات سخت‌افزاری گوشی را با هم بررسی کنیم. اگر مایل هستید در این مورد اطلاعاتی داشته باشید، این مقاله از آکاموند برای شما نوشته شده است.

1. عمر کوتاه باتری

عمر کوتاه باتری یک مشکل رایج است که می‌تواند باعث شود تا قبل از نیاز به شارژ شدن، به سختی از تلفن خودتان استفاده کنید. این پدیده برای تلفن‌های قدیمی کاملا طبیعی است. باتری‌ها با گذشت زمان کارائی خودشان را از دست می‌دهند؛ بااین‌حال، اگر تلفن شما نسبتا جدید است، شاید کمتر این مشکل را داشته باشید.

راه‌هایی برای افزایش عمر باتری گوشی

• اول از همه، سعی کنید روشنایی صفحه نمایش گوشی خودتان را کاهش دهید و اگر از GPS، WiFi و بلوتوث استفاده نمی‌کنید؛ چون باعث کاهش عمر باتری گوشی می‌شوند.
• همچنین می‌توانید حالت کم مصرف را روشن کنید و ببینید که آیا این کار به باتری شما کمک می‌کند بیشتر دوام بیاورد یا خیر؟
• در نهایت، می‌توانید به تنظیمات گوشی خودتان بروید تا بررسی کنید کدام یک از برنامه‌های شما بیشترین مصرف باتری را دارد؟

2- گرم شدن بیش از حد گوشی

این کاملا طبیعی است که وقتی از تلفن خودتان برای مدت‌طولانی استفاده می‌کنید داغ شود. با این حال، باید مراقب مشکلات گرمای بیش از حدی باشید که ناشی از استفاده بیش از حد از منابع سخت افزاری گوشی شماست. برنامه‌های پرقدرت مانند: بازی‌ها می‌توانند دمای گوشی شما را به اندازه‌ای افزایش دهند که بر عملکرد باتری تأثیر بگذارد و به برخی از اجزای شکننده‌تر آن آسیب برساند.

راه‌های جلوگیری از داغ شدن بیش از حد گوشی

• اگر هنگام شارژ شدن گوشی شما بیش از حد گرم می‌شود، بهتر است در این مدت از آن استفاده نکنید. در صورت امکان، باید سعی کنید هنگام شارژ آن را در محیطی خنک با دمای اتاق نگه دارید.
• مطمئن باشید که از برنامه‌هایی که ساعت‌ها روی پردازنده بیش از حد کار می‌کنند، استفاده نمی‌کنید. اگر عاشق بازی‌های موبایلی هستید، سعی کنید یک تایم طولانی با گوشی‌تان بازی نکنید، تا به گوشی فرصت خنک شدن بدهید.
• اگر با وجود تلاش‌های شما، مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد گوشی خودتان را به مراکز تعمیر موبایل بسپارید. اگر گوشی سامسونگ شما چنین مشکلی دارد، می‌توانید تعمیر گوشی سامسونگ را به افراد متخصص و ماهر در مرکز آکاموند بسپارید.

3- کمبود فضای ذخیره سازی

امروزه مردم بیشتر از همیشه با گوشی‌های هوشمند خود عکس و فیلم می‌گیرند. در نتیجه، فضای ذخیره‌سازی در حال تبدیل شدن به یک مشکل واقعی برای بسیاری از کاربران است. برنامه‌ها، دانلودها و به‌روزرسانی‌های سیستم عامل نیز حافظه تلفن‌ها را اشغال می‌کنند. خوشبختانه راه‌های مختلفی برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی وجود دارد.

راه‌هایی برای آزاد کردن فضای ذخیره سازی

• انواع مختلفی از گزینه‌های ذخیره‌سازی مبتنی بر ابر مانند iCloud و Google Drive وجود دارد. همچنین می‌توانید محتوا را به هارد دیسک‌های خارجی یا رایانه منتقل کنید و سپس فایل‌های بزرگتر را از تلفن خود حذف کنید.
• راه دیگر برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی این است که یک کارت microSD بخرید تا حافظه بیشتری به دستگاه خود بدهید. با این حال، گوشی شما باید دارای یک اسلات microSD باشد (بیشتر گوشی‌های سامسونگ از جمله مدل‌های قبلی گلکسی می‌توانند کارت microSD بگیرند، در حالی که آیفون‌ها نمی‌توانند).

4 – مشکلات اتصال بلوتوث

با ناپدید شدن تدریجی لوازم جانبی تلفن که از طریق سیم متصل می‌شوند، ممکن است انتظار داشته باشید که مشکلات اتصال کاهش یابد. متأسفانه، جفت شدن بلوتوث می‌تواند مجموعه‌ای از مشکلات خاص خودش را داشته باشد. هنگامی که در اتصال دستگاه‌هایی مانند بلندگوهای بلوتوث یا هدفون مشکل دارید، اگر راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید، ممکن است راهی برای اتصال دستگاه بی‌سیم خود پیدا کنید.

راه‌هایی برای رفع مشکلات اتصال بلوتوث

• ابتدا بررسی کنید که دستگاه بلوتوث شما با گوشی شما سازگار است. ممکن است دستگاهی که می‌خواهید وصل کنید از همان نسخه بلوتوث گوشی شما استفاده نمی‌کند.
• همچنین می‌توانید دو دستگاه را در کنار یکدیگر قرار دهید تا مطمئن شوید که مشکل ناشی از انسداد نیست. برای مثال: سیگنال‌های بلوتوث به خوبی از فاصله دور عبور نمی‌کنند.
• در نهایت می‌توانید تلفن و دستگاه بلوتوث خود را مجددا راه‌اندازی کنید.

5- صفحه نمایش شکسته

این چیز عیجبی نیست که به طور تصادفی گوشی افراد روی زمین یا روی سطوح سخت بیفتد. اگرچه صفحه نمایش گوشی‌های هوشمند از مواد بادوام ساخته شده‌اند، اما در برابر افتادن نیستند. افتادن گوشی می‌تواند منجر به شکستگی صفحه‌نمایش شود که روی نمایشگر تأثیر می‌گذارد.

برای صفحه نمایش شکسته چه باید کرد؟

هیچ راهی برای تعمیر صفحه نمایش ترک خورده وجود ندارد، اما می‌توان آن را جایگزین کرد. این روش پیچیده است و لازم است که حتما تعمیر گوشی خودتان را به افراد متخصص بسپارید.

6 – گوشی که در آب افتاده است

افتادن گوشی در آب می‌تواند مشکل‌ساز باشد، چه در حین آشپزی، چه در حمام یا در حین فعالیت‌های خارج از منزل در نزدیکی استخرها یا آب‌ها. آب و الکترونیک به خوبی با هم ترکیب نمی‌شوند. هر مایعی که وارد گوشی شما شود می‌تواند صدمات زیادی وارد کند و حتی آن را غیرقابل استفاده کند. با این حال، اگر بعد از افتادن تلفن خود در آب سریع عمل کنید، ممکن است بتوانید آسیب را محدود کرده و گوشی خودتان را نجات دهید.

وقتی گوشی در آب افتاد چه کار کنیم؟

• اگر گوشی شما در آب افتاد، فورا بررسی نکنید که آیا هنوز کار می‌کند یا خیر. در عوض، در صورت امکان، باتری را بردارید و گوشی خودتان را روی حوله در محیطی خشک قرار دهید. قبل از استفاده از آن، بگذارید کاملا خشک شود.
• یکی دیگر از روش‌های رایج این است که یک تلفن همراه خیس را به مدت 24 ساعت در یک کیسه برنج نپخته قرار دهید. برنج نپخته رطوبت را جذب می‌کند، که به گوشی کمک می‌کند تا سریع‌تر خشک شود و از آسیب جلوگیری کند.

7 – یک برنامه مشکل‌ساز

گاهی اوقات ممکن است برنامه‌ها دچار مشکل شوند و صفحه نمایش شما را دچار مشکل کند. اگر فقط یک برنامه تحت تأثیر قرار گرفته باشد، ممکن است برای سیستم عامل شما بهینه نشده باشد یا نسخه‌ای که استفاده می‌کنید ممکن است فقط باگ باشد.

برای رفع چنین مشکلی چه باید کرد؟

• برنامه‌های مشکل‌ساز بسیار رایج هستند و می‌توانند بسیار آزاردهنده باشند، اما رفع آن‌ها معمولاً چندان دشوار نیست. هنگامی که نقصی رخ می‌دهد، اولین قدم این است که سعی کنید برنامه مشکل را از طریق مدیر برنامه راه‌اندازی مجدد کنید.
• گزینه‌های دیگری که ممکن است این مشکل را برطرف کنند عبارتند از راه اندازی مجدد تلفن و پاک کردن حافظه پنهان.
• اگر مشکل برطرف نشد، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

8 – پورت شارژ معیوب

با گذشت زمان، پورت شارژ گوشی می‌تواند کارآمدتر شود و شارژ را دشوارتر کند. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما شایع‌ترین آن زباله‌های انباشته شده است که از عبور جریان الکتریکی بین کابل برق و درگاه شارژ جلوگیری می‌کند.

در مورد پورت شارژ معیوب چه باید کرد؟

• اگر زباله‌ها ریشه مشکل هستند، سعی کنید از یک مسواک یا سواب پنبه‌ای جدید برای تمیز کردن پورت شارژ خود استفاده کنید.
• اگر کابل یا آداپتور دیواری معیوب است، آن را تعویض کنید. متأسفانه، اگر خود پورت شارژ خراب باشد، باید برای تعویض قطعه یا شارژ دستگاه خود از طریق القای الکترومغناطیسی به تعمیرگاه تلفن همراه مراجعه کنید.

9 – صفحه نمایشی که مدام هنگ می‌کند

هنگ کردن صفحه نمایش شما می‌تواند بسیار خسته‌کننده باشد. خرابی‌های مکرر معمولا به دلیل فضای ذخیره‌سازی ناکافی، استفاده بیش از حد از برنامه یا ویروس ایجاد می‌شوند.

در مورد صفحه نمایشی که مدام هنگ می‌کند، چه باید کرد؟

• هنگامی که تلفن شما کاملا هنگ کرده است، و حتی دکمه هوم آن کار نمی‌کند، تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که دستگاه را مجددا راه‌اندازی کنید.
• اگر مشکل مدام تکرار می‌شود، برنامه‌هایی را که در حال حاضر در حال اجرا هستند ببندید، کش را پاک کنید، برنامه‌هایی را که دیگر نیازی ندارید، حذف کنید و برخی از فایل‌های خود را به یک هارد دیسک خارجی منتقل کنید. همچنین می‌توانید اقداماتی را برای محافظت از گوشی خود در برابر ویروس‌ها و بدافزارها انجام دهید.

10 – گوشی کند کار می‌کند

بسیاری از کاربران گوشی‌های هوشمند شکایت دارند که به نظر می‌رسد دستگاه آنها با گذشت زمان کند می‌شود. به‌روزرسانی‌های جدید سیستم‌عامل و برنامه‌هایی که در صورت عدم استفاده همچنان اجرا می‌شوند، به‌ویژه در تلفن‌های قدیمی‌تر، دلایل اصلی تاخیر هستند. همانطور که گفته شد، اگر گوشی شما قدیمی نیست، چند راه حل وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید.

در مورد مشکلات گوشی‌های هنگ باید کرد؟

با بستن برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید، شروع کنید و تنظیمات خود را تغییر دهید تا از اجرای برنامه‌های غیر ضروری در پس‌زمینه جلوگیری کنید، زیرا می‌توانند مقدار زیادی رم مصرف کنند. هر برنامه‌ای را که نیاز ندارید حذف کنید و با جابجایی عکس‌ها و سایر محتواها از روی گوشی، فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید. گوشی‌های شیائومی بیشتر این مشکل هنگ شدن را دارند؛ اگر شماهم چنین مشکلی دارید، تعمیر گوشی شیائومی خودتان را به متخصصان آکاموند بسپارید.

چند مشکل رایج گوشی‌های آیفون

مشکلات گوشی‌های آیفون هم زیاد است. برخی از رایج‌ترین مشکلات این نوع گوشی‌ها را با هم مرور می‌کنیم.

هنگ کردن دکمه HOME

اگر این اتفاق برای شما افتاد، باید به تنظیمات و سپس به مرکز کنترل بروید تا اپلیکیشن خاصی را که در قسمت شامل کار نمی‌کند، سفارشی کنید و حذف کنید. می‌توانید با کشیدن آن به سمت چپ و لمس Delete این کار را انجام دهید. پس از آن، باید دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید و پس از روشن شدن مجدد، می‌توانید دوباره کنترل‌ها را سفارشی کنید و برنامه‌ای را که قبلا حذف کرده‌اید، اضافه کنید.

داغ شدن بیش از حد آیفون

بسیاری از کاربران آیفون از داغ شدن گوشی‌های خودشان شکایت دارند. اگر از اپلیکیشن خاصی استفاده می‌کنید و تلفن همراهتان بیش از حد داغ می‌شود، بگذارید مدتی استراحت کند. با رفتن به تنظیمات و حریم خصوصی می‌توانید سرویس مکان را غیرفعال کنید.

توصیه ما به شما این است که این کار را انجام دهید؛ زیرا سرویس موقعیت یابی از GPS، بلوتوث و مکان‌های تلفن همراه برای تعیین مکان شما استفاده می‌کند. این می‌تواند به معنای فعالیت زیادی برای گوشی شما باشد. اگر آیفون خود را شارژ می‌کنید و بیش از حد داغ می‌شود، آن را چند دقیقه از برق بکشید تا خنک شود. سپس، می‌توانید دوباره گوشی را به شارژر کنید.

مسائل مربوط به اتصال به وای فای

برخی از کاربران آیفون اعلام کرده‌اند که اتصال WiFi را از دست می‌دهند و نمی‌توانند به یک شبکه محلی متصل شوند. در حالی که یک شبکه WiFi با دستگاه‌های دیگر کار می‌کند. کاربران اطمینان می‌دهند که برای یافتن یک اتصال پایدار مشکل دارند. قبل از تلاش برای یافتن خطای احتمالی تلفن همراه خود، مطمئن شوید که روتر به شما نزدیک است. همچنین باید مطمئن شوید که می‌توانید شبکه WiFi خود را ببینید تا بررسی کنید که به شبکه صحیح متصل است.

راه‌حل: همچنین می‌توانید دستگاه یا روتر خود را با جدا کردن و وصل کردن مجدد آن، راه‌اندازی مجدد کنید. اگر باز هم پاسخ نمی‌دهد، می‌توانید برای راه اندازی مجدد شبکه خود به تنظیمات بروید. شبکه Wi-Fi و رمز عبور را با VPN و APN تلفن همراه شما بازیابی می‌کند. اگر این مشکل ادامه داشته باشید، مجبور هستید گوشی خودتان را به حالت کارخانه تنظیم کنید. قبل از انجام این کار مطمئن شوید که از تمام فایل‌های مهمی که در گوشی خود دارید یک نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید.

امکان اتصال به اپ استور وجود ندارد

علاوه بر برخی از مشکلاتی که در لحظه دانلود برنامه‌ها تجربه می‌شود، برخی از کاربران آیفون برای رفتن به اپ استور نیز با مشکل مواجه شده‌اند. آن‌ها پیام‌های خطایی دریافت می‌کنند که می‌گوید دستگاه‌هایشان در حال حاضر نمی‌توانند به اپ استور متصل شوند.

یک راه حل ممکن برای آن تنظیم تاریخ و زمان دستگاه شما است. گزینه تنظیم خودکار را غیرفعال کنید، به جای آن، تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید. سپس، به اپ استور بروید و اجازه دهید حداقل 5 ثانیه باز شود. تاریخ و زمان را دوباره به صورت خودکار فعال کنید و سپس اپ استور را ببندید و دوباره باز کنید.

سخن پایانی

گوشی‌های موبایل مشکلات زیادی دارند، از مشکلات نرم‌افزاری گوشی تا مشکلات سخت‌افزاری که برخی از این‌ها را خودتان در خانه می‌توانید رفع کنید و برای رفع بعضی از مشکل‌ها باید حتما به مراکز تعمیر موبایل مراجعه کنید. برای تعمیر گوشی از برندهای مختلف می‌توانید روی کمک متخصصان تیم آکاموند حساب کنید.

سوالات متداول