یکی از مشکلات شایع گوشی‌های اندرویدی این است که پس از مدتی استفاده، سرعت و قدرت عمکلرد خود را از دست می‌دهند و ممکن است در موقعیت‌های مختلف هنگ کنند. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. شاید شما هم تا به حال از خودتان پرسیده باشید «وقتی گوشی هنگ میکنه چیکار کنیم». در چنین مواقعی میتوان با انجام چند ترفند ساده، به رفع هنگ کردن گوشی کمک کرد و تعمیر گوشی خود را به راحتی انجام داد. در این مقاله از مجله تخصصی آکاموند، بهترین روش‌های رفع مشکل هنگ کردن گوشی را آموزش خواهیم داد؛ تا انتها با ما همراه باشید!
روش‌های رفع مشکل هنگ کردن گوشی
روش‌ها و ترفندهای زیادی برای رفع هنگ گوشی وجود دارند که با توجه به دلیل آن میتوان از هر کدام از آن‌ها استفاده کرد. علت هنگ کردن گوشی می‌تواند نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد. هر کدام از این موارد، می‌تواند با استفاده از روش‌های زیر، مشکل فریز شدن صفحه نمایش را رفع کنید:
1. گوشی را ری استارت کنید.
اولین و ساده‌ترین راه حل برای رفع مشکل هنگ گوشی، ری استارت کردن آن است. در مواقعی که کار کردن نادرست یک برنامه یا توقف ناگهانی عمکلرد سیستم عامل باعث هنگ کردن گوشی شده باشند، ری استارت کردن گوشی می‌تواند روش مناسبی برای رفع این مشکل تلقی شود. برای ریبوت کردن گوشی کافی است دکمه روشن/ خاموش گوشی را برای چند ثانیه نگه دارید تا گزینه ری استارت کردن گوشی به شما نشان داده شود. سپس روی گزینه Restart یا Reboot لمس کنید. ری استارت کردن گوشی می‌تواند در بسیاری از موارد، رفع مشکل هنگ کردن دستگاه را که ناشی از ایرادات نرم‌افزاری است، انجام دهید.
2. برای رفع هنگ گوشی فایل‌های اضافی را حذف کنید.
پر بودن حافظه یکی از رایج‌ترین دلایل هنگ کردن گوشی‌های هوشمند به شمار می‌رود. بنابر این برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی، فایل‌هایی را که به آن‌ها نیاز ندارید، ا از روی گوشی پاک کنید تا به آزادسازی حافظه داخلی گوشی کمک شود. می‌توانید این کار را از پاک کردن حافظه Cache شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و پیامرسان‌هایی مثل تلگرام شروع کنید.
اگر گوشی شما از حافظه جانبی پشتیبانی می‌کند، بهتر است عکس‌ها و ویدیوهای خود را در حافظه جانبی ذخیره کنید. همچنین بهتر است هر چند وقت یکبار، فایل‌های خود را به کامپیوتر یا لپتاپ منتقل کنید. از پاک کردن اپلیکیشنهای غیرضروری هم غافل نشوید؛ چرا که آن‌ها هم بخشی از حافظه داخلی گوشی و همچنین حافظه در حال استفاده گوشی (Ram) را اشغال می‌کنند.
همچنین بخوانید: خراب شدن دکمه پاور گوشی
3. برنامه‌ها و سیستم‌عامل گوشی خود را بروزرسانی کنید.
قدیمی بودن برنامه‌ها و همچنین استفاده از نسخه قدیمی سیستم عامل باعث می‌شود اپلیکیشن‌ها، سیستم عامل و سخت‌افزار گوشی هماهنگی لازم را با یکدیگر نداشته باشند. در این صورت بازدهی عمکلرد آن‌ها در بهترین حالت ممکن نخواهد بود و گوشی در برخی مواقع دچار هنگی خواهد شد. بروزرسانی سیستم عامل و برنامه‌های گوشی باعث می‌شود تا نسخه‌های جدید و بدون باگ برنامه‌ها روی گوشی نصب شوند و به رفع هنگ گوشی کمک کنند. توصیه می‌کنیم برنامه‌های خود را از منابع معتبر مانند گوگل پلی استور و اپ استور بروزرسانی کنید.
برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل نیز مسیر زیر را در گوشی اندرویدی خود طی کنید:
- به تنظیمات بروید.
- قسمت System And Updates را پیدا کنید.
- به قسمت Software Update بروید.
- در صورت در دسترس بودن بروزرسانی جدید، آن را دانلود و نصب کنید.
ممکن است در گوشی‌های مختلف با برندهای متفاوت، نحوه آپدیت کردن سیستم عامل کمی متفاوت باشد. اگر در پیدا کردن مسیر بروزرسانی گوشی خود مشکل دارید، می‌توانید با نوشتن سوال خود در بخش نظرات از کارشناسان آکاموند کمک بگیرید.
4. برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی از آنتی‌ویروس‌ها کمک بگیرید.
یکی دیگر از دلایل به وجود ویروس‌ها، بدافزارها و سایر برنامه‌های مخرب روی گوشی برمی‌گردد. نصب آنتی‌ویروس کمک می‌کند تا بتوانید بدافزارها و ویروس‌های موجود در گوشی را شناسایی کرده و آن ها را پاک کنید. پاک کردن این موارد از روی گوشی، به احتمال بسیار زیاد باعث رفع مشکل هنگ کردن گوشی خواهد شد. آنتی‌ویروس‌هایی مانند Avira، AVG و Avast، جزو بهترین آنتی‌ویروس‌های اندروید هستند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.
5. اعلان‌های برنامه‌ها را متوقف کنید.
برای افزایش سرعت و قدرت عمکلرد گوشی بهتر است اعلان‌های برنامه‌ها و چت‌های غیرضروری را متوقف کنید. دریافت حجم زیادی از نوتیفیکیشن‌ها، ممکن است منجر به هنگ کردن گوشی شود. همچنین بهتر است همیشه اعلان‌ها را پس از خواندن آن‌ها، حذف کنید. البته این مشکل بیشتر در گوشی‌های قدیمی رخ می‌دهد و گوشی‌های جدید می‌توانند حجم زیاد اعلان‌ها را مدیریت کنند.
6. حافظه پنهان (کش) برنامه‌ها را پاک کنید.
تقریباً همه برنامه‌هایی که روی گوشی خود نصب می‌کنید، قسمتی از حافظه گوشی را پر می‌کنند که به آن، حافظه پنهان گفته می‌شود. به عنوان مثال هنگامی که شما در برنامه تلگرام تصویر پروفایل یکی از مخاطبان خود را باز می‌کنید، این تصویر در حافظه پنهان تلگرام ذخیره می‌شود تا در دفعات بعدی نیازی به دانلود مجدد آن تصویر نباشد. اما به مرور زمان و با افزایش حجم حافظه کش برنامه‌ها، قسمت قابل توجهی از حافظه داخلی گوشی با این فایل‌ها پر می‌شود. بنابراین بهتر است هر چند وقت یک بار، حافظه پنهان برنامه‌ها را پاک کنید.
بیشتر بخوانید: تشخیص گوشی نو از تعمیری
7. انیمیشن‌های رابط کاربری برنامه‌ها و گوشی را غیرفعال کنید.
راه دیگری برا رفع هنگ کردن گوشی وجود دارد که می‌تواند بسیار مفید و موثر واقع شود. در رابط کاربری گوشی‌های هوشمند و اپلیکیشن‌ها، انیمیشن‌های مختلفی وجود دارند. این انیمیشن‌ها باعث زیبایی بیشتر رابط کاربری و جذاب‌تر شدن آن‌ها می‌شوند. اما بخشی از قدرت پردازشی گوشی، صرف نمایش این انیمیشن‌ها می‌شود. غیرفعال کردن انیمیشن‌ها، این بار را از روی پردازنده برمی‌دارد و باعث می‌شود گوشی سریع‌تر کار کند.
برای غیرفعال کردن انیمیشن‌ها و رفع مشکل هنگ کردن گوشی، مسیر زیر را در گوشی اندرویدی خود طی کنید:
- وارد تنظیمات گوشی شوید:
- به قسمت About Phone بروید.
- گزینه Build Number را پیدا کنید و آن را 7 بار پشت سر هم لمس کنید تا گزینه Developer options فعال شود.
- به قسمت Developer options بروید.
- قسمت DRAWING را پیدا کنید و وارد آن شوید.
- به تنظیمات Animation مراجعه و آن را غیرفعال کنید.
با غیرفعال کردن انیمیشن‌ها، گوشی شما روان‌تر شده و کمتر هنگ خواهد کرد. همچنین در تنظیمات داخلی بعضی از اپلیکشین‌ها مثل تلگرام، قسمت‌هایی برای مدیریت نمایش انیمیشن‌ها وجود دارد که می‌توانید با استفاده از آن‌ها، انیمیشن‌های این برنامه‌ها را هم غیرفعال کنید.
مطلب پیشنهادی: سوختن ال سی دی گوشی
8. برای رفع هنگ گوشی، آن را در حالت ذخیره نیرو قرار دهید.
قرار دادن گوشی در حالت ذخیره نیرو، می‌تواند به رفع هنگ کردن گوشی کمک کند. با قرار دادن گوشی در حالت ذخیره نیرو (Power Saving Mode)، عملکرد اپلیکیشن‌ها در پس‌زمینه محدود شده و تنها سرویس‌های ضروری سیستم‌عامل به کار خود ادامه می‌دهند. این روش بیشتر برای زمانی مناسب است که می‌خواهید به صورت موقتی از این اتفاق در امان باشید؛ چرا که فعال کردن حالت ذخیره نیرو برخی قابلیت‌های گوشی را محدود می‌کند و نمی‌توانید به صورت عادی از تمامی قابلیت‌های گوشی خود استفاده کنید.
9. گوشی را در حالت Safe Mode قرار دهید.
سیف مود حالتی است که وقتی گوشی در آن قرار می‌گیرد، عمکلرد همه برنامه‌های کاربردی و جانبی متوقف می‌شود و فقط برنامه‌های سیستمی به فعالیت خود ادامه می‌دهند. با قرار دادن گوشی در این حالت علاوه بر این که می‌توانید به صورت موقت، بدون مشکل از گوشی استفاده کنید، می‌توانید به این نکته پی ببرید که به خاطر چیست.
اگر گوشی به دلیل عمکلرد نادرست برنامه‌های کاربردی و جانبی هنگ کند یا برنامه مخربی روی گوشی شما نصب شده باشد، با قرار دادن گوشی روی حالت Safe Mode این مشکل برطرف خواهد شد. در صورتی که این مشکل مربوط به سیستم عامل یا سخت‌افزار گوشی باشد، سیف مود هم نمی‌تواند آن را رفع کند و همچنان گوشی با این مشکل مواجه خواهد بود. در این حالت برای رفع هنگ گوشی باید روش‌های دیگر را امتحان کنید.
10. گوشی را فکتوری ریست کنید.
اگر تمامی ترفندهایی که گفتیم، نتوانست به رفع هنگ کردن گوشی کمک کند و هنوز از خودتان می‌پرسید «وقتی گوشی هنگ میکنه چیکار کنیم»، بهتر است گوشی را فکتوری ریست کنید. بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه، تمامی فایل‌ها و برنامه‌های گوشی را پاک خواهد کرد. همچنین تمامی تنظیمات گوشی نیز به حالت اولیه خودشان باز خواهند گشت. به این ترتیب اگر اشتباه در تنظیمات یا ایرادات نرم‌افزاری باعث هنگ کردن گوشی شما شده باشند، با این روش می‌توانید باعث رفع مشکل هنگ کردن گوشی شوید.
همانطور که گفتیم بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه، تمامی فایل‌ها و برنامه‌های شما را حذف می‌کند. بنابر این حتماً قبل از این کار، از اطلاعات مهم خود فایل پشتیبان تهیه کنید تا آن‌ها را از دست ندهید. برای بکاپ گرفتن از اطلاعات گوشی خود می‌توانید از کارشناسان آکاموند کمک بگیرید.
معرفی ۳ برنامه برای هنگ نکردن گوشی
اپلیکیشن‌هایی وجود دارند که به شما در رفع هنگ گوشی اندروید کمک می‌کنند. با دانلود برنامه ضد هنگ گوشی می‌توانید برنامه‌های اضافی و ویروس‌هایی را که روی گوشی خود دارید، حذف کنید و از هنگ کردن دستگاه جلوگیری نمایید. در ادامه 3 تا از بهترین برنامه‌های ضد هنگ گوشی‌های اندرویدی را معرفی می‌کنیم:
در این مقاله با ما همراه باشید: علت داغ شدن گوشی
۱. برنامه Phone Cleaner – Virus cleaner
به کمک این برنامه می‌توانید فایل‌های اضافی و ویروس‌ها را از روی گوشی خود پاک کنید. همچنین این برنامه امکان مدیریت حافظه گوشی را به کاربر می‌دهد تا بتواند این فضا را از فایل‌های اضافی، برنامه‌های غیرضروری، حافظه نهان و… پاکسازی کند.
۲. برنامه ضد هنگ گوشی Greenify
به کمک برنامه Greenify می‌توانید مدیریت بهتری روی نحوه اجرای اپلیکیشنهای مختلف روی گوشی خود داشته باشید. این برنامه می‌تواند دسترسی اپلیکیشن‌ها به منابع پردازشی گوشی و باتری آن را در هنگامی که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، محدود کند. به کمک این اپلیکیشن، عملکرد گوشی بهبود پیدا می‌کند و می‌توانید شاهد رفع مشکل هنگ کردن گوشی خود باشید.
۳. برنامه CCleaner
برنامه CCleaner بیش از صد میلیون بار در گوگل پلی استور دانلود شده و نمرات بسیار بالایی را از کاربران دریافت کرده است. قابلیت‌های مدیریت حافظه گوشی و پاکسازی آن، پاکسازی فایل‌های تکراری، آزادسازی RAM و چندین ویژگی مفید و کاربردی دیگر در این برنامه فراهم شده است.
نتیجه‌گیری
هنگ کردن گوشی یکی از مشکلات رایجی است که اکثر کاربران، به خصوص کاربران گوشی‌های اندرویدی، پس از مدتی استفاده از گوشی‌های خود با آن روبرو می‌شوند. در این مقاله از آکاموند به معرفی بهترین روش‌ها برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی پرداختیم و همچنین 3 اپلیکیشن برای این کار معرفی کردیم. اگر از خودتان می‌پرسید «وقتی گوشی هنگ میکنه چیکار کنیم» این ترفندها برای شما مفید خواهند بود. اگر همچنان سوالی در این باره دارید، در بخش نظرات با ما در ارتباط باشید تا پاسخ سوال خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن از کارشناسان آکاموند دریافت کنید!
سوالات متداول
دانلود برنامه ضد هنگ گوشی چه فایدهای دارد؟
به کمک برنامه ضد هنگ گوشی میتوان حافظه داخلی گوشی را پاکسازی و عملکرد اپلیکیشنهای مختلف را محدود کرد تا گوشی دیگر هنگ نکند.
من گوشیم تقریباً هر روز هنگ میکنه و مجبور میشم ری استارتش کنم. به جز این کار، بهترین راه برای رفع هنگ گوشی چیه؟
سلام خسته نباشین. من گوشیم تو صفحه بوت هنگ میکنه و بالا نمیاد. همون صفحه‌ای که لوگو رو نشون میده. لطفاً بگین باید چی کار کنم